近年来温州交警不断推出多项信息化便民措施，让温州驾驶员着实感受到了信息化便民的大实惠，同时也更好的诠释了温州交警部门交通管理智能化、严格化、人性化、社会化和效能化的“五化”发展战略。

　　警民交流听民声

　　“我丢了驾照，就要年审了，怎么办？”“请问科目二考试当天实在有事情，不能来怎么办呢？”“我想问一下规定是60我开75公里是怎么处理的？”……在温州，交警有个大名鼎鼎的网上办事窗口——“温州交警网”(http://wzsjj.cn)。网站的“警民交流”栏目更是一大特色，通过它，市民可以与交警部门进行全方位沟通，网管选取每周市民关注的热点、难点、疑点问题，由交警部门做出详细解答。

　　李先生将要参加红外线场地考试，因工作太忙忘了考试时间和场地号，在外地出差的他正急得团团转的时候，朋友告诉他可以通过交警网查查看，结果李先生果然在交警网的“驾考预告”里找到了自己所需要的信息；杭州驾驶员吕女士登陆温州交警网查询系统后发现不符情况，管理员对吕女士名下的浙A0Rxxx越野车与交通违法信息中的车辆进行比对时，发现吕女士的车辆被人套牌并及时予以解决。开通一年来，温州交警网已解决市民疑问、难题1500多条，广受市民好评。

　　作为温州市交警部门的门户网站，目前温州交警网已设置各类栏目40多个，通过交管新闻、路况信息、违法查询、交管公告、驾考预告、办事指南、警民交流、政策法规等主栏目，权威发布道路交通管理信息，为市民提供方便、快捷、高效的交通管理服务。

　　自去年6月18日开通至今整整一年的时间里，温州交警网以“服务为本、精益求精”的办站宗旨获得了近千万的访问量，高居温州地区政府网站之首。

　　车主信息修改DIY

　　“搬了新家，换了号码，车辆违法信息收不到”。在温州交警网的警民交流里，许多市民向交警部门反映，并咨询如何修改车主的联系地址。亦有市民表示如果只是为了这样的“小事情”跑到车管所排队，实在有点麻烦。

　　机动车所有人联系方式是公安机关联系机动车所有人的有效途径，在交通管理中主要用于交通违法告知、车辆年检报废信息提示以及其他涉车情况的便民利民活动，联系方式和地址不准确将直接影响交警部门与交通参与者的沟通。于是温州交警部门在温州交警网上开发并推出“机动车所有人联系方式变更平台”，机动车所有人遇手机、电话、住址变化时可通过这一平台自助进行修改，目的是通过比较简便的途径保持机动车所有人联系方式的真实性、有效性。

　　同时为了更好的保护车主的隐私，网站上还设置了多道验证程序，并加强数据检查。4月中旬，市公安局交警支队科技民警在对温州市交警网进行系统安全定期检查时发现交警网上机动车所有人联系方式变更数据出现异常，交警部门立即组织人员进行核查。经查，温州某保险公司瑞安支公司的营业部经理王某、吴某等人为保护自己客户资源，杜绝其他保险公司有联系自己客户的可能，利用保险人员身份的便利，在未经机动车所有人授权的情况下，私自使用客户车辆资料通过互联网登陆交警网，恶意非法修改车主联系号码纪录177条，造成大量的机动车所有人联系号码错误。现在两名当事人已被警方行政拘留。